انواع طبقه بندی مشتریها

۱۳۹۵/۰۹/۲۸ 952 بازدید

کد مطلب : 355322

انواع طبقه بندی مشتریها

در این آموزش به بحث انواع طبقه بندی مشتریها در ماژول فروش از سیستم یکپارچه راهکار می پردازیم.

طبقه بندی مشتریها به نحوی طراحی شده است که شما می توانید برای هر مشتری نامحدود طبقه بندی اختصاص بدهید. البته قبل از آن باید انواع طبقه بندی را مشخص نمایید. بعنوان مثال می توانید در قسمت انواع طبقه بندیها موضوعات مختلفی مانند موارد زیر را معرفی نمایید :

طبقه بندی از نظر موقعیت جغرافیایی

طبقه بندی از نظر نحوه آشنایی

طبقه بندی از نظر رتبه مشتری

و ...

بعد از معرفی انواع طبقه بندی می توانید برای هر کدام از این انواع ، گزینه های مختلفی را تعیین نمایید. این امکان فراهم است که این گزینه ها را در ساختار درختواره نیز اضافه نمایید.

بعنوان مثال برای نوع "طبقه بندی از نظر موقعیت جغرافیایی" شما با توجه به گستردگی فعالیت سازمانتان که در سطح یک شهر، یک استان، یک کشور و یا کل کره زمین باشد می توانید ساختار متناسبی را ایجاد نمایید. فرضا اگر شما یک موسسه با حوزه تجارتی جهانی می باشید می توانید به شکل زیر این طبقه بندی را برای مشتریانتان ایجاد نمایید.

قاره ها - کشورها - استانها - شهرها و ...

در ادامه به نحوه معرفی این موارد در نرم افزار می پردازیم.

ابتدا وارد منوی "تعاریف پایه - بازرگانی - فروش - انواع طبقه بندی مشتریها" شوید. تصویر زیر این مسیر را نشان می دهد.

فرم "انواع طبقه بندی مشتریها" مشابه تصویر زیر نمایان می شود.

برای معرفی یک نوع طبقه بندی جدید بر روی دکمه افزودن کلیک کنید صفحه زیر ظاهر می شود و کافیست تا عنوان این نوع طبقه بندی را وارد کنید و دکمه ثبت را کلیک کنید.

بعد از معرفی هر نوع جدید اگر دقت کنید در سمت راست ردیف مربوط به آن در فرم انواع طبقه بندی مشتریها دو دکمه وجود دارد. یک دکمه با علامت [...] و دیگری دکمه ای که روی آن کلمه [درختواره] نوشته شده است.

برای معرفی گزینه های هر نوع طبقه بندی بر روی دکمه [...] کلیک کنید. فرمی مشابه تصویر زیر ظاهر می شود.

با کلیک بر روی دکمه افزودن فرم زیر ظاهر شده و کافیست کد و نام طبقه بندی را وارد نموده و بر روی دکمه ثبت کلیک کنید.

اگر طبقه بندی شما دارای زیر طبقه بندی باشد با کلیک بر روی دکمه [...] می توانید زیر طبقه بندی های آن را نیز معرفی نمایید. تصویر زیر یک مثال از این مساله است.

در ادامه یک تصویر از ساختار درختی یک طبقه بندی معرفی شده را مشاهده می نمایید.